GERENTE DE SERVIÇOS DE CAMPO E PÓS VENDAS

Vem Ser Data! 

A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.  

Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.

•  Atuar como principal ponto de contato com o cliente no período de pós-venda dos serviços executados pela fábrica, garantindo comunicação clara, técnica e eficiente; 
• Gerenciar e acompanhar os processos de garantia de serviços e equipamentos, tanto em âmbito nacional quanto internacional (inglês avançado), assegurando o cumprimento dos contratos, normas técnicas e prazos estabelecidos;
• Coordenar e supervisionar as atividades de serviços de campo, incluindo montagem, comissionamento, inspeções, testes, manutenções e assistência técnica em transformadores de grande porte; 
• Planejar e acompanhar a mobilização de equipes técnicas em campo, assegurando o cumprimento de requisitos de segurança, qualidade e meio ambiente no Brasil e no exterior; 
• Analisar falhas, não conformidades e ocorrências em campo, conduzindo investigações técnicas, definição de causas raízes e implementação de ações corretivas e preventivas; 
• Garantir a adequada interface entre as áreas de engenharia, produção, qualidade, comercial e logística, visando a resolução ágil de demandas de pós-venda; 
•  Acompanhar indicadores de desempenho de serviços de campo e pós-venda, propondo melhorias contínuas nos processos; 
•  Elaborar relatórios técnicos, pareceres e apresentações para clientes e para a diretoria; 
•  Assegurar o cumprimento de normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis (ABNT, IEC, IEEE, entre outras); 
•  Apoiar tecnicamente a área comercial em propostas, escopos técnicos e esclarecimentos relacionados a serviços e garantias. 

Escolaridade: 

• Curso técnico na área elétrica, eletrotécnica, eletromecânica ou afins. 

Conhecimentos obrigatórios:  

• Montagem, comissionamento, ensaios e manutenção de transformadores de potência; 
• Leitura e interpretação de projetos elétricos e mecânicos; 
• Normas técnicas nacionais e internacionais; 
• Processos de garantia, análise de falhas e atendimento pós-venda; 
• Noções de contratos técnicos e gestão de projetos; 
• Inglês avançado 

Na nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida! 🌟

•   Assistência Médica

Plano de saúde com opções de cobertura e subsídio da empresa, além de descontos exclusivos em farmácias e ingressos de cinema.

•    Plano Odontológico

Cobertura odontológica completa, com ampla rede credenciada e sem coparticipação.

•    Wellhub (Gympass)

Acesso a academias, natação, pilates, lutas e aplicativos de nutrição e saúde mental acessíveis.

•    Clube SESI

Lazer, esporte e diversão para toda a família, com opções de planos para dependentes e agregados.

•    Prêmio Assiduidade

Aqui, a sua presença faz a diferença! Receba uma premiação pela sua assiduidade.

•    Cartão Farmácia

Mais praticidade para o seu dia a dia, com compras em farmácias conveniadas e descontos exclusivos em grandes redes.

•    Alimentação na Empresa

Restaurante próprio com refeições balanceadas e acompanhadas por nutricionistas, garantindo mais qualidade e bem-estar durante a sua jornada.

•   Transporte Fretado ou Vale-Transporte

Mais comodidade para o seu deslocamento diário, com opções de transporte fretado ou vale-transporte conforme a localidade e o turno de trabalho.

•    Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Reconhecimento pelo seu esforço e dedicação por meio da participação anual nos resultados da empresa.

•  Seguro de Vida

Mais segurança e tranquilidade para você e sua família, com ampla cobertura para situações imprevistas.

•    Bolsa de Estudos

Investimos no seu crescimento profissional com auxílio para cursos técnicos, graduação e pós-graduação.

•    Programa Quem Confia, indica

Indique talentos para fazer parte do nosso time e receba premiações em dinheiro.

•    Abono de Férias

Além dos benefícios previstos na legislação, valorizamos a assiduidade com um abono adicional nas férias.

Aqui, você é nosso maior ativo! 💼✨

Trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.  Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.  

O que significa Ser Data 

💡Contribuir efetivamente para o alcance de resultados transformadores para nossos clientes  

💡Inovar sempre, buscando soluções que agreguem valor para os desafios de nossas atividades 

💡Ter sede por conhecimento aplicado, primor técnico e agilidade 

💡Valorizar o trabalho em equipe para expandir possibilidades  

💡Agir com ética e respeito com as pessoas, a saúde, segurança e meio ambiente